ENTREGAS
MINTY Square procede al envío del o de los producto(s) pedido(s) de lunes a viernes, de las 9h a las 19h, con excepción de festivos, y en los días y horarios utilizados por la empresa de mensajería, a la dirección de entrega indicada por el cliente.
Nuestro servicio de entregas no incluye la opción de programar el envío, por lo que la entrega del pedido será efectuada sin contacto previo por parte de la empresa de mensajería, siendo necesario garantizar que alguien se encuentre en la dirección de entrega indicada.
Los plazos de entrega pueden ser diferentes, dependiendo de la marca que quiera comprar. Si el cliente compra artículos de diferentes diseñadores, el plazo de entrega se calculará de acuerdo con el diseñador con mayor tiempo de entrega. La capacidad de respuesta de MINTY Square dentro de los plazos referidos depende, no obstante, de la disponibilidad del stock, así como no podrá ser asegurada en los periodos de promociones, rebajas y Navidad.
Por favor observe que, pedidos con artículos de diseñadores/marcas diferentes, pueden ser enviados por separado.
MINTY Square informará al cliente de la inidisponibilidad del producto o productos pedidos, y procederá al reembolso del importe pagado, en el plazo máximo de 15 (quince) días a partir del conocimiento de la indisponibilidad.
En caso de indisponibilidad de la empresa de mensajería para efectuar la entrega de los productos en la fecha indicada, el cliente será contactado con el fin de indicarle otra fecha de entrega.
En el momento de la entrega, el cliente debe verificar el embalaje para detectar eventuales daños. Si verifica que los productos están damnificados, no debe aceptar la entrega del pedido, el cual sería devuelto. Le pedimos que reporte esta situación, si fuera posible con fotografías, a través del e-mail customer.care@mintysquare.com y en el caso de que esté de acuerdo, MINTY Square procederá al reenvío del pedido, sin coste adicional para el cliente. En el caso de que desee cancelar el pedido, le será devuelta la totalidad de la cuantía pagada.
En el caso de que no reciba su pedido en el plazo máximo de 90 (noventa) días a partir de la fecha de pago del pedido, por favor envíe un e-mail a customer.care@mintysquare.com informándonos de lo sucedido. Acabado este plazo, MINTY Square no se responsabilizará del extravío del pedido.
La entrega se considera efectuada cuando cuenta con la firma en el recibo en la dirección de entrega.
En el caso de que necesite más información sobre la entrega de los productos MINTY Square, consulte nuestros Términos y Condiciones.